Comprendre sa facture d’eau 2025
L’année 2025 marque une étape importante pour les usagers du service d’Eau Grand Paris Sud. En effet, c’est la première facture couvrant une année complète de consommation depuis le changement d’exploitant.
Rappel sur la facturation 2024
En 2024, la gestion de l’eau a été assurée successivement par deux fournisseurs :
- Suez, jusqu’au 31 janvier 2024,
- puis Eau Grand Paris Sud, du 1er février au 29 septembre 2024, soit une facturation sur 8 mois.
Pour obtenir une comparaison juste avec la facture 2025, il est donc nécessaire d’additionner les montants ou volumes facturés par Suez et par Eau Grand Paris Sud pour l’année 2024.
Comment vérifier vos factures ?
Si vous disposiez d’un compte client Suez, vous pouvez télécharger votre dernière facture de solde sur le site de Suez avant la résiliation. Cela vous permettra de contrôler vos consommations sur l’ensemble de l’année 2024.
Une différence de montant normale entre 2024 et 2025
La facture 2025 couvre une année complète, contrairement à celle de 2024. Il est donc normal d’observer un écart de consommation ou de montant entre les deux.
Dès 2026, les périodes de facturation seront identiques, ce qui rendra les comparaisons plus fiables et représentatives de votre consommation réelle.
En cas de doute
Une erreur technique reste toujours possible.
Si, après vos vérifications, vous pensez qu’une anomalie persiste, vous pouvez transmettre vos factures suivantes :
- Suez (2024)
- Eau Grand Paris Sud (2024)
- Eau Grand Paris Sud (2025)
via la page de contact de la mairie :
https://www.saintry-sur-seine.fr/repertoire/mairie-de-saintry-sur-seine/
Les services compétents pourront alors examiner votre situation et, si nécessaire, engager les démarches appropriées.