Alerte fraude : attention à l’arnaque au faux banquier et au faux coursier
Vous avez des personnes vulnérables dans votre voisinage ? Prevenez les dès maintenant.
Une vague d’escroqueries continue de toucher de nombreuses victimes : l’arnaque dite du faux banquier-faux coursier. Le principe est simple, mais redoutablement efficace : des escrocs se font passer pour votre banque afin de récupérer votre carte bancaire et vos informations confidentielles.
Comment fonctionne cette fraude ?
La victime reçoit d’abord un appel, un SMS ou un e-mail signalant une opération inhabituelle sur son compte. Le message invite à rappeler un numéro ou à suivre des consignes urgentes. Dans certains cas, les fraudeurs affichent même le vrai numéro de la banque grâce à une technique d’usurpation appelée spoofing.
Une fois la victime mise sous pression, le faux conseiller explique que la carte bancaire est compromise et qu’un coursier va venir la récupérer. L’objectif est d’obtenir le code confidentiel et la carte. Le complice peut ensuite retirer de l’argent ou effectuer des paiements très rapidement.
Les bons réflexes à adopter
Il faut retenir une règle simple : une carte bancaire ne doit jamais être remise à qui que ce soit en dehors d’une agence bancaire. Aucune banque ne demande par téléphone, SMS ou e-mail des informations confidentielles liées à un compte ou à une carte bancaire.
En cas d’appel suspect, ne donnez aucune information, raccrochez immédiatement, puis contactez votre conseiller par un canal sécurisé, comme la messagerie de votre espace bancaire en ligne ou le numéro officiel de votre banque. Il ne faut jamais rappeler via la touche de rappel automatique ni cliquer sur un lien reçu par message.
Que faire si vous êtes victime ?
Si vous avez été piégé, il faut agir sans attendre :
- faire opposition sur votre carte bancaire ;
- contacter rapidement votre banque ;
- demander une tentative de retour de fonds ;
- déposer plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie.
Restez vigilants
E-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux : les tentatives de fraude prennent aujourd’hui des formes multiples. N’acceptez que les opérations que vous avez vous-même initiées, ne transmettez jamais vos données bancaires, et prenez toujours le temps de vérifier avant d’agir.